无法升级，请网管帮助解决

开心老顽童 · 发表于 2012-7-5 08:10:10

我是硬盘版用户，昨天升级至3206版，当登录获取安装码时，系统提示：“您的网络不通，请复制下面的链接到可以上网的计算机获取安装码”。可是我的计算机网络畅通无任何问题，反复操作无果，今天早上又是如此。请网管帮助解决为盼。谢谢！

开心老顽童 · 发表于 2012-7-5 08:14:59

注册码和授权证书提供无误，设备选择无误。

admin · 发表于 2012-7-5 08:46:38

那您就把链接复制到浏览器上获取[安装码]呗呵呵

一般情况网络通畅能直接获取[安装码] 如果不能可以复制提供的链接到浏览器中获取[安装码]
或者登陆http://www.ppfeng.com/qm/tj输入授权编号获取[安装码]（和下载软件是一样的）

[安装码]获取成功之后请妥善保管好，以备下次安装同一版本软件时使用。

laoyuemi · 发表于 2012-7-5 08:50:09

开心老顽童发表于 2012-7-5 08:14
注册码和授权证书提供无误，设备选择无误。

{:soso_e139:}{:soso__8961432591078930798_3:}你好！老谱友！路过，看到你遇到一个新情况。但偶用的是网络版，没有使用硬盘版的过程与经验，想帮忙还真帮不上！希望问题能快速解决！

开心老顽童 · 发表于 2012-7-5 08:57:34

登陆http://www.ppfeng.com/qm/tj输入注册码后系统提示：“您已经升级到了加密狗版，已经停止升级。”我是购买了加密狗版，可是还没有到货，你得让我有使用的软件啊，另外，卖家的优惠政策曾承诺过：老用户购买加密狗版的，原硬盘版仍可使用，即或不提供升级你得让我登录到旧版本吧，请网管明示。

admin · 发表于 2012-7-5 09:00:50

您联系销售人员给您处理一下然后您把[安装码]保留一份以后安装使用

开心老顽童 · 发表于 2012-7-5 09:09:23

如何联系销售人员？有联系电话吗？

admin · 发表于 2012-7-5 09:12:17

那您通过什么方式升级到加密狗版呢 QQ 旺旺 email ?

开心老顽童 · 发表于 2012-7-5 09:58:37

我已经联系了销售人员，去得了安装码，已可以登录，但是资源窗口打不开，无法上传曲谱，等待......

yangzhouxieqin · 发表于 2012-7-5 10:39:23

呵呵！俺就是怕遇见这样的尴尬状况，一直不敢升级！前些天发了帖子，一直也没有得到管理员的回复。郁闷中！{:soso_e115:}

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